Администрация муниципального образования городское поселение «пос. Кысыл-Сыр» муниципального района «Вилюйский улус (район)» РС (Я) 678214, Республика Саха (Якутия), Вилюйский улус, п. Кысыл-Сыр, ул Ленина 12б тел\ факс 8(41132)20-208   e-mail admksyr@mail.ru

Саха Республикатын «Булуу улууhун (оройуонун)» «Кыhыл-Сыыр» муниципальнай тэриллиитэ 678214, Саха Республиката, Булуу улууhа, Кыhыл-Сыыр с., ул. Ленина 12б тел. (41132) 20-208, факс 20-208

  ПОСТАНОВЛЕНИЕ                                                                                                     УУРААХ

п.Кысыл-Сыр

«30» май 2024 год                                                                                                      №151.1                      

  

Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги

«Выдача дубликатов договоров социального найма жилых помещений муниципального жилищного фонда»           

Во исполнение распоряжения Правительства Республики Саха (Якутия) от 26.06.2020 №561-р «О дополнительных мерах для реализации регионального проекта «Цифровое государственное управление» в части организации предоставления государственных и муниципальных услуг», в соответствии с протоколом заседания Комиссии по повышению качества и доступности предоставления государственных и муниципальных услуг в Республике Саха (Якутия) от 24.03.2021 №03-331

 

 ПОСТАНОВЛЯЮ:

 

1.  Утвердить Административный регламент предоставления муниципальной услуги

 «Выдача дубликатов договоров социального найма жилых помещений муниципального жилищного фонда»

2. Специалисту 1 категории администрации МО «поселок Кысыл – Сыр» разместить постановление         на официальном сайте Администрации МР «Вилюйский улус (район)» РС(Я).

4.  Контроль исполнения настоящего постановления оставляю за собой.

 

  

 

Глава  МО «поселок Кысыл – Сыр»                                                                Ю.С Гвызин 

 

 

 

 

 

ПРИЛОЖЕНИЕ к постановлению

 

                         от «        »               20     года №      

 

 

Административный регламент предоставления муниципальной услуги

«Выдача дубликатов договоров социального найма жилых помещений муниципального жилищного фонда»

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

 

1.1.  Предмет регулирования

 

• Административныйрегламентпредоставления муниципальной услуги «Выдача дубликатов договоров социального найма жилых помещений муниципального жилищного фонда» (далее по тексту -Регламент)разработанвсоответствиисФедеральнымзакономот27.07.2010№210-ФЗ"Оборганизациипредоставлениягосударственныхимуниципальныхуслуг",Жилищным кодексом Российской Федерации, Федеральным законом от 06.10.2003 года № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации».

 

1.2.  Круг заявителей

 

• Муниципальнаяуслугапредоставляетсяфизическимлицам.
• С заявлением вправе обратиться представители заявителя, действующие в силуполномочий,основанныхнаоформленнойвустановленномзаконодательствомРоссийскойФедерациипорядкедоверенности.

 

1.3.Требования к порядку информирования о предоставлении муниципальной услуги

 

• МестонахождениеАдминистрацииМО«поселок Кысыл-Сыр»(далее -Администрация):Республика Саха (Якутия), Вилюйский улус (район), поселок Кысыл-Сыр, улица Ленина д.12Б

График (режим) работы Администрации: ПН-ПТ 9.30-17.30, СБ- ВС – выходной, обед с 13.00- 14.00ч.

Структурноеподразделение(отдел)Администрации,ответственноезапредоставлениемуниципальнойуслуги,-администрация МО«поселок Кысыл-Сыр»

МестонахождениеОтдела: Республика Саха (Якутия), Вилюйский улус (район), поселок Кысыл-Сыр, улица Ленина д.12Б

График(режим)работыОтделасзаявителями: ПН-ПТ 9.30-17.30, СБ- ВС – выходной, обед с 13.00- 14.00ч.

• Прием документов и выдача результатов предоставления муниципальной услугиврамкахданногоАдминистративногорегламентатакжеможетосуществлятьсявотделенииГосударственногоавтономногоучреждения«Многофункциональныйцентрпредоставления государственныхимуниципальныхуслугвРеспубликеСаха(Якутия)»Вилюйскому району(далеепотексту-ГАУ«МФЦРС(Я)») в случае наличия заключенного соглашения о взаимодействии между ГАУ «МФЦ РС(Я)» иАдминистрацией.
• Местонахождение органов государственной и муниципальной власти и иныхорганизаций,участвующих впредоставлениимуниципальнойуслуги:

- УправлениеФедеральнойслужбыгосударственнойрегистрации,кадастраикартографии по Республике Саха (Якутия) (далее - Управление Росреестра по РС(Я)): РеспубликаСаха(Якутия)– Республика Саха (Якутия) Вилюйский улус (район), г. Вилюйск, ул. Ленина д 49 корпус 1

Режим работы:

Понедельник – Пятница с 9.00ч -18.00ч

Перерыв: с 13.00ч – 14.00ч

 

- Филиал ППК «Роскадастр» по РС(Я)» (далее - ФГБУ «ФКП Росреестра» по РС(Я)) - РС (Я), Вилюйский улус (район), г. Вилюйск, ул. Ленина д 49 корпус 1

Режим работы:

Понедельник – Пятница с 9.00ч -18.00ч

Перерыв: с 13.00 ч – 14.00ч

 

-  Отделение по вопросам миграции ОМВД России: РеспубликаСаха(Якутия)

-  Миграционный пункт отдела МВД России по Вилюйскому району:

       Место нахождения : Республика Саха (Якутия), г. Вилюйск,Улица Ленина, 128

    График работы:

      Пн-ЧТ   11:00–18:30 

      Обед:  14:00–15:00

      Выходной: СБ, Вс

.

• «Многофункциональныйцентрпредоставления государственныхимуниципальныхуслугвРеспубликеСаха(Якутия)»Вилюйскому району.

Место нахождения отделения ГАУ «МФЦ РС(Я)»:  РС(Я) Вилюйский улус г.Вилюйск ул.Ленина д 55

График работы отделения ГАУ «МФЦ РС(Я)»:

• Вторник, среда, четверг, пятница с 09.00 до 19.00
• Суббота с 09.00 до 18.00
• Воскресенье, понедельник – выходные
• СпособыполученияинформацииоместенахожденияиграфикеработыАдминистрации,Отдела,предоставляющихмуниципальнуюуслугу,ГАУ«МФЦРС(Я)»:
  • Черезофициальныесайтыведомств:
    • Администрация–кысылсыр.рф
• ГАУ«МФЦРС(Я)»:www.mfcsakha.ru.
• Федеральнаягосударственнаяинформационнаясистема«Единыйпорталгосударственных и муниципальных услуг (функций) (http://www.gosuslugi.ru) (далее - ЕПГУ)»и/или государственной информационной системе «Портал государственных и муниципальныхуслуг(функций) РеспубликиСаха (Якутия)(http://www.e-yakutia.ru) (далее- РПГУ)»;
• НаинформационныхстендахАдминистрации,Отдела.
• Информациюпопроцедурепредоставлениямуниципальнойуслугизаинтересованныелица могут получить:
  1. Приличномобращениипосредствомполученияконсультации:
• успециалистаАдминистрациидляфизическихлиц,индивидуальныхпредпринимателей,юридическихлицприличномобращениивАдминистрацию;
• усотрудникаГАУ«МФЦРС(Я)»дляфизическихлиц,индивидуальныхпредпринимателей,юридическихлицприличномобращениивГАУ«МФЦРС(Я)» и по телефону 8-800-100-22-16(звонок бесплатный), в случае наличия заключенного соглашения о взаимодействии между ГАУ «МФЦ РС(Я)» и Администрацией;
• Посредством получения письменной консультации через почтовое отправление (в томчислеэлектронное(указываетсяадресэлектроннойпочты).ОсуществляетсяОтделомдляфизическихлиц, индивидуальныхпредпринимателей, юридическихлиц;
• Посредствомполученияконсультациипотелефону.ОсуществляетсяОтделом 841132 20208;
• Самостоятельнопосредствомознакомлениясинформацией,размещеннойнаЕПГУи/илиРПГУ.
• ПриконсультированииприличномобращениивАдминистрациюМО«поселок Кысыл-Сыр» либоГАУ«МФЦ  РС(Я)»соблюдаются следующие требования:

-Время       ожидания      заинтересованного      лица      при      индивидуальном                        личномконсультированиинеможет превышать15 минут.

• Приконсультированиипосредствомпочтовогоотправления(втомчислеэлектронного)соблюдаются следующие требования:

-КонсультированиепопочтеосуществляетсяспециалистомАдминистрацииМО«поселок Кысыл-Сыр»;

-ПриконсультированиипопочтеответнаобращениезаинтересованноголицанаправляетсяАдминистрациейМО«поселок Кысыл-Сыр» вписьменнойформевадрес(втомчисленаэлектронныйадрес)заинтересованного лицав месячный срок.

• Приконсультированиипотелефонусоблюдаютсяследующиетребования:

-Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании АдминистрацииМО«поселок Кысыл-Сыр», в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должностиспециалиста АдминистрацииМО«поселок Кысыл-Сыр», осуществляющего индивидуальноеконсультирование потелефону.

-Времяразговоранедолжнопревышать 10минут.

• В том случае, если сотрудник, осуществляющий консультирование по телефону, неможет ответить на вопрос по содержанию, связанному с предоставлением муниципальной услуги,онобязанпроинформироватьзаинтересованноелицооборганизацияхлибоструктурныхподразделениях,которые располагают необходимымисведениями.
• С момента приема заявления заявитель имеет право на получение сведений о ходеисполнения муниципальной услуги по телефону, посредством электронной почты, ЕПГУ и (или)РПГУ или при личном обращении в порядке, указанном в части 1 подпункта 1.3.5, настоящегоАдминистративногорегламента.
• Специалисты АдминистрацииМО«поселок Кысыл-Сыр» при ответе на обращения обязаны:
• при устном обращении заинтересованного лица (по телефону или лично) давать ответсамостоятельно.ЕслиспециалистАдминистрацииМО«поселок Кысыл-Сыр»,ккоторомуобратилось заинтересованное лицо, не может ответить на вопрос самостоятельно, то он можетпредложить заинтересованному лицу обратиться письменно либо назначить другое удобное длянего время консультации, либо переадресовать (перевести) на другого специалиста АдминистрацииМО«поселок Кысыл-Сыр», или сообщить телефонный номер, по которому можно получитьнеобходимуюинформацию;
• специалистыАдминистрацииМО«поселок Кысыл-Сыр»,осуществляющиеконсультирование(потелефонуилилично),должныкорректноивнимательноотноситьсякзаинтересованным лицам. Во время разговора избегать параллельных разговоров с окружающимилюдьми и не прерывать разговор по причине поступления звонка на другой аппарат. В концеконсультирования специалист АдминистрацииМО«поселок Кысыл-Сыр»должен кратко подвестиитогииперечислитьмеры,которыенадопринять(ктоименно,когдаичтодолженсделать).
  • Ответынаписьменныеобращениядаютсявписьменномвидеидолжнысодержать:
    • ответынапоставленныевопросы;
    • должность,фамилиюиинициалылица,подписавшегоответ;
    • фамилиюиинициалыисполнителя;
    • наименованиеструктурногоподразделения-исполнителя;
    • номертелефонаисполнителя.
• Письменныеобращения,рассматриваютсявсрокпредусмотренныйст.12Федеральногозаконаот02.05.2006N59-ФЗ«ОпорядкерассмотренияобращенийгражданРоссийскойФедерации».
• Специалист АдминистрацииМО«поселок Кысыл-Сыр» не вправе осуществлятьконсультирование заинтересованных лиц, выходящее за рамки информирования о стандартныхпроцедурахиусловияхоказаниямуниципальнойуслуги,влияющеепрямоиликосвеннонаиндивидуальныерешения заинтересованных лиц.
• Заявители,представившиевАдминистрациюМО«поселок Кысыл-Сыр» документы,вобязательном порядке информируются муниципальными служащими АдминистрацииМО«поселок Кысыл-Сыр» о возможном отказе в предоставлении муниципальной услуги, а также о срокезавершенияоформления документовивозможностиихполучения.

 

1.4.Форма,место размещения и содержание информации о предоставлении муниципальной услуги

 

1. Информацияопорядкепредоставлениямуниципальнойуслугииуслуг,которыеявляютсянеобходимымииобязательнымидляпредоставлениямуниципальнойуслуги,размещаютсянаофициальномсайтеАдминистрациивсетиИнтернет,врегиональнойгосударственнойинформационнойсистеме«Реестргосударственныхимуниципальныхуслуг(функций) Республики Саха (Якутия)», на ЕПГУи (или) РПГУ, на информационном стендеАдминистрации, а также предоставляется непосредственно муниципальными служащими Отдела,сотрудниками ГАУ «МФЦ РС(Я)» в порядке предусмотренном разделом «Требования к порядкуинформированияопредоставлениимуниципальнойуслуги»настоящегоАдминистративногорегламента.
2.  НаофициальномсайтеАдминистрациивсети«Интернет»размещаются:
3. график(режим)работы;
4. почтовыйадресиадресэлектроннойпочты;
5. сведенияотелефонныхномерахдляполученияинформацииопредоставлениимуниципальнойуслуги;
6. информационныематериалы(брошюры,буклетыит.д.);
7. административныйрегламентсприложениями;
8. нормативныеправовыеакты,регулирующиепредоставлениемуниципальнойуслуги;
9. адресаиконтактытерриториальныхоргановфедеральныхоргановгосударственнойвластиииныхорганизаций,участвующихвпредоставлениимуниципальнойуслуги;
10. адресаиконтактыорганизаций,участвующихвпредоставлениимуниципальнойуслуги;
11. НаинформационномстендеАдминистрации,Отделаразмещаются:
12. режимприемазаявителей;
13. извлеченияиззаконодательныхииныхнормативныхправовыхактов,содержащихнормы,регулирующие деятельностьпопредоставлениюмуниципальной услуги;
14. извлеченияизнастоящегоАдминистративногорегламентасприложениями;
15. перечнидокументов,необходимыхдляпредоставлениямуниципальнойуслуги,итребования,предъявляемые к этимдокументам.
16. НаЕПГУи(или)РПГУразмещаетсяинформация:
17. полноенаименование,полныепочтовыеадресаиграфикработыАдминистрации,

 ответственныхзапредоставлениемуниципальнойуслуги;

• справочныетелефоны,адресаэлектроннойпочтыпокоторымможнополучитьконсультациюо порядкепредоставления муниципальнойуслуги;
• переченькатегорийзаявителей,имеющихправонаполучениемуниципальнойуслуги;
• переченьдокументов,необходимыхдляпредоставлениямуниципальнойуслугиипредоставляемыхсамостоятельнозаявителемлибополучаемыхпозапросуизорганов(организаций);
• формыиобразцызаполнениязаявленийдляполучателеймуниципальнойуслугисвозможностямионлайн заполнения, проверки ираспечатки;
• рекомендацииитребованиякзаполнениюзаявлений;
• основаниядляотказавпредоставлениимуниципальнойуслуги.
• извлеченияизнормативныхправовыхактов,содержащихнормы,регулирующие деятельностьпопредоставлениюмуниципальнойуслуги;
• административныепроцедурыпредоставлениямуниципальнойуслуги(ввидеблок-схемы);

-  порядок      получения информации заинтересованными лицами по вопросам предоставлениямуниципальнойуслуги,сведенийорезультатепредоставлениямуниципальной  услуги;

- порядокобжалованиярешений,действий(бездействия),Администрации,ГАУ «МФЦРС(Я)»,ихдолжностныхлиц.

 

II.СТАНДАРТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ

 

1. Наименование муниципальной услуги

 

• Выдача дубликатов договоров социального найма жилых помещений муниципального жилищного фонда

 

2.2.Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, и органовгосударственнойимуниципальнойвласти,ииныхорганизаций,участвующих в предоставлении муниципальной услуги

 

 

• ПредоставлениемуниципальнойуслугиосуществляетсяАдминистрацией.
• Наименованиеоргановгосударственнойимуниципальнойвластиииныхорганизаций,обращениевкоторыенеобходимодляпредоставлениямуниципальнойуслуги:
  • УправленияРосреестрапоРС(Я).
• СпециалистыОтдела невправетребоватьосуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения муниципальнойуслуги,связанныхсобращениемвтерриториальныеорганыфедеральныхоргановгосударственной власти и иные организации, указанные в подпункте 2.2.2 Административногорегламента.

 

2.3.Описание результата предоставления муниципальной услуги

 

Результатом исполнения муниципальной услуги, предусмотренной настоящим Административным регламентом, является одно из следующих действий:

- предоставление дубликата договора социального найма жилых помещений;

- мотивированный отказ в предоставлении муниципальной услуги по предоставлению дубликата договора социального найма жилого помещения муниципального жилищного фонда.

Документом, выдаваемым гражданам в результате исполнения муниципальной услуги, является:

- дубликат договора социального найма жилого помещения муниципального жилищного фонда;

- письменный отказ о предоставлении дубликата договора социального найма жилого помещения муниципального жилищного фонда

 

2.4.Срок предоставления муниципальной услуги

 

• Срок предоставления муниципальной услуги составляет 10 дней со дня представления заявителем полного комплекта документов.
• Срок может быть продлен в случае непоступления документов (сведений), запрашиваемых в рамках межведомственного взаимодействия, до их поступления.

 

2.5.Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения,возникающиевсвязиспредоставлениеммуниципальнойуслуги

 

• Переченьнормативныхправовыхактов,регулирующихпредоставлениемуниципальной услуги (с указанием их реквизитов и источников официального опубликования),подлежит обязательному размещению на официальном сайте Администрации в сети Интернет, вРеестрегосударственныхимуниципальныхуслуг (функций)РеспубликиСаха(Якутия).
• Ответственным за размещение в сети «Интернет» и в Реестре государственных имуниципальныхуслуг(функций)РеспубликиСаха(Якутия)административногорегламентаявляетсяАдминистрация.

 

2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги,подлежащих представлению заявителем самостоятельно

 

• Для получения муниципальной услуги представляются следующие документы:
• Заявление на выдачу дубликата договора социального найма жилого помещения (по форме согласно приложению № 1);
  • Заявлениеподписываетсязаявителемлибопредставителемзаявителя.
• Припредставлениизаявленияпредставителемзаявителяктакомузаявлениюприлагаетсядоверенность,выданнаяпредставителюзаявителя,оформленнаявпорядке,предусмотренномзаконодательством РоссийскойФедерации.
• Вслучаепредставлениязаявленияприличномобращениизаявителяилипредставителязаявителяпредъявляетсядокумент,удостоверяющийсоответственноличностьзаявителяилипредставителязаявителя.
• Лицо, имеющее право действовать без доверенности от имени юридическоголица, предъявляет документ, удостоверяющий его личность, и сообщает реквизиты свидетельстваогосударственнойрегистрацииюридическоголица,апредставительюридическоголицапредъявляеттакжедокумент,подтверждающийегополномочиядействоватьотимениэтогоюридического лица, или копию этого документа, заверенную печатью и подписью руководителяэтогоюридического лица.
• Заявление, указанное в подпункте 2.6.1 настоящего Административного регламента,с приложениями может быть направлено заявителем в Администрацию посредством почтовойсвязи. В случае направления Заявления с полным комплектом документов посредством почтовойсвязивАдминистрациюкопии документов должныбыть нотариальнозаверены.
• Заявление,указанноевподпункте2.6.1настоящегоАдминистративногорегламента, с приложениями может быть подано заявителем через ГАУ «МФЦ РС(Я)», при наличии заключенного соглашения о взаимодействии между ГАУ «МФЦ РС(Я)» и Администрацией.
• Заявление,указанноевподпункте2.6.1настоящегоАдминистративногорегламента, с приложениями может быть подано заявителем в электронной форме посредствомзаполненияэлектронной формызапроса наЕПГУи/илиРПГУ(далее- запрос).
• При обращении в электронной форме заявителю необходимо ознакомиться синформацией о порядке и сроках предоставления муниципальной услуги в электронной форме иполностьюзаполнитьвсенеобходимые полязапроса.
• Подача заявления в электронной форме через ЕПГУ и/или РПГУ подтверждает ознакомление заявителя с порядком подачи заявления в электронной форме, а также согласие на передачу запроса по открытым каналам связи сети «Интернет».
• Электронные формы заявлений размещены на ЕПГУ и/или РПГУ.
  • При обращении в электронной форме заявитель обязан указать способ получения результата услуги:
  • личноеполучениевуполномоченноморгане;
  • личноеполучениевГАУ«МФЦРС(Я)»приналичиисоответствующегосоглашения;
  • получение результата услуги в электронной форме, заверенного электронной подписьюуполномоченноголица,вличном кабинете наЕПГУ и/или РПГУ;
  • почтовоеотправление.

 

2.7. Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов и иных органов, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, и которые заявитель вправе по собственной инициативе

 

• Переченьдокументов,необходимыхдляпредоставлениямуниципальнойуслуги, которые находятся в распоряжении органов государственной власти и органов местного самоуправления,иныхорганизаций,участвующихвпредоставлениимуниципальнойуслуги:
• выпискаизЕдиногогосударственногореестранедвижимости об основных характеристиках и зарегистрированных правах на объект недвижимости;
• сведения о регистрации заявителя по месту жительства или по месту пребывания, подтверждающие их проживание в жилом помещении муниципального жилищного фонда.
• Документ,указанныйвподпункте2.7.1настоящегоАдминистративногорегламента,запрашиваетсяАдминистрациейсамостоятельноуорганов, указанных в пункте 1.3.3 настоящего Административного регламента.
• По межведомственным запросам органов, указанных в пункте 1.3.3 настоящегоАдминистративного регламента (их копии или сведения, содержащиеся в них) предоставляютсягосударственными органами, территориальными органами федеральных органов государственнойвласти и подведомственных государственным органам организациях, в распоряжении которыхнаходятсяуказанныедокументы,всрокнепозднеепятирабочихднейсодняполучениясоответствующегомежведомственногозапроса.
• Заявительвправепредставитьдокументыиинформацию,указанныевподпункте2.7.1настоящегоАдминистративногорегламентапособственнойинициативе.
• Документыиматериалы,указанныевподпункте2.7.1настоящегоАдминистративного регламента, при наличии технической возможности могут быть запрошеныАдминистрациейвавтоматическомрежиме,посредствомавтоматическогонаправленияиобработкимежведомственныхзапросовврежимеонлайн.Автоматическоенаправлениемежведомственныхзапросовосуществляетсявтечение1минутысмоментавозникновенияобстоятельств, предполагающих информационное взаимодействие, и обработка ответов на них втечение1часасмоментапоступлениятакогозапроса.Организацияиосуществлениеинформационного взаимодействия осуществляется с использованием реестра информационныхвзаимодействий(илианалога)инедопускаетсяпредоставлениесведенийвслучае,еслисоответствующиевидысведенийилиполучателисведенийневключенывреестринформационныхвзаимодействий (или аналога).

Моментом возникновения обстоятельств, предполагающих информационное взаимодействие, является поступление заявления в Администрацию от заявителя для получения муниципальной услуги и непредставление заявителем документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов и иных органов, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, и которые заявитель вправе представить по собственной инициативе.

 

2.8.Указаниеназапреттребоватьотзаявителяпредоставлениядокументови информации

 

2.8.1.Администрация не в праве требовать от заявителя:

1) представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги;

2) представления документов и информации, в том числе подтверждающих внесение заявителем платы за предоставление муниципальной услуги, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги, органов, предоставляющих муниципальные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении предусмотренных частью 1 статьи 1 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» государственных и муниципальных услуг, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, за исключением документов, включенных в определенный частью 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» перечень документов. Заявитель вправе представить указанные документы и информацию в органы, предоставляющие муниципальные услуги, по собственной инициативе;

3) осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения муниципальной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, предоставляемых в результате предоставления таких услуг, включенных в перечни, указанные в части 1 статьи 9 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;

4) представления документов и информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги, за исключением следующих случаев:

а) изменение требований нормативных правовых актов, касающихся предоставления муниципальной услуги, после первоначальной подачи заявления о предоставлении муниципальной услуги;

б) наличие ошибок в заявлении о предоставлении муниципальной услуги и документах, поданных заявителем после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги и не включенных в представленный ранее комплект документов;

в) истечение срока действия документов или изменение информации после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги;

г) выявление документально подтвержденного факта (признаков) ошибочного или противоправного действия (бездействия) должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, муниципального служащего, работника ГАУ«МФЦРС(Я)», работника организации, предусмотренной частью 1.1 статьи 16 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги, о чем в письменном виде за подписью руководителя органа, предоставляющего муниципальную услугу, руководителя ГАУ«МФЦРС(Я)» при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо руководителя организации, предусмотренной частью 1.1 статьи 16 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», уведомляется заявитель, а также приносятся извинения за доставленные неудобства;

5) предоставления на бумажном носителе документов и информации, электронные образы которых ранее были заверены в соответствии с пунктом 7.2 части 1 статьи 16 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», за исключением случаев, если нанесение отметок на такие документы либо их изъятие является необходимым условием предоставления муниципальной услуги, и иных случаев, установленных федеральными законами.

 

2.9.Перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги

 

• Основаниями для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, являются:
• предоставление документов неуполномоченным лицом;
• тексты документов написаны неразборчиво, в документах имеются подчистки, приписки, зачеркнутые слова и иные неоговоренные исправления, не позволяющие однозначно истолковать их содержание.

2.9.2. Не допускается отказ в приеме заявления и иных документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги в случае, если заявление и документы, необходимые для предоставления услуги, поданы в соответствии с информацией о сроках и порядке предоставления муниципальной услуги, опубликованной на ЕПГУ и/или РПГУ.

 

 

2.10.Перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении муниципальной услуги

 

• Основаниядляприостановленияпредоставлениямуниципальнойуслугиявляются:
• поступление обращения заявителя или уполномоченного им лица о приостановлении рассмотрения представленных им документов;
• не предоставление в установленные сроки на запросы сведений, документов, находящихся в распоряжении государственных органов и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, если соответствующий документ не был представлен заявителем по собственной инициативе.
• Исчерпывающийпереченьоснованийдляотказавпредоставленииуслуги:
• представление недостоверных документов (с истекшим сроком действия, признанных недействительными и т.д.);
• отсутствие подтверждения права заявителя на выдачу ему договора социального найма;
• представление документов лицом, неуполномоченным представлять интересы заявителя;
• наличие в документах ошибок (описок), неточностей, повреждений, не позволяющих однозначно истолковать их содержание;
• ненадлежащее оформление заявления (при отсутствии сведений о заявителе, подписи заявителя), несоответствие приложенных к заявлению документов документам, указанным в заявлении.

 

2.11. Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги,в том числе сведения о документах, выдаваемых организациями, участвующими в предоставлении муниципальной услуги

 

• Услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении муниципальной услуги, не предусмотрены.

 

2.12.Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы,взимаемой за предоставление муниципальной услуги

 

• Муниципальная услуга предоставляется без взимания государственной пошлиныилииной платы.

 

2.13.Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявлений о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги

 

• Времяожиданиявочередидляподачизаявленийнеможетпревышать15минут.
• Времяожиданиявочередиприполучениирезультатапредоставлениямуниципальнойуслуги неможет превышать15минут.

 

2.14. Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлениимуниципальной услуги,в том числе в электронной форме

 

• Заявление и необходимые документы могут быть поданы непосредственно вОтдел, через ГАУ«МФЦРС(Я)», направлены посредством почтовой связи, а также вформеэлектронногодокументасиспользованиемэлектронныхносителейлибопосредствомЕПГУи(или)РПГУ.
• Срокрегистрациизаявленияопредоставлениимуниципальнойуслуги,недолженпревышатьодинрабочийденьсодня егополучения АдминистрациейМО«поселок Кысыл-Сыр».
• Заявление о предоставлении муниципальной услуги, в том числе в электроннойформесиспользованиемЕПГУи(или)РПГУрегистрируетсявведомственнойсистемеэлектронного документооборота Администрации с присвоением заявления входящего номера иуказаниемдаты его получения.
• Заявление о предоставлении муниципальной услуги, поступивший в нерабочеевремя,регистрируется наследующий рабочий день.
• Заявления,направленныепосредствомпочтовойсвязи,атакжевформеэлектронного документа с использованием электронных носителей либо посредством ЕПГУ и(или) РПГУ регистрируются не позднее первого рабочего дня, следующего за днем его полученияОтделомс копиями необходимыхдокументов.

 

2.15. Требования к помещениям, в которых располагаются органы и организации, непосредственно осуществляющие прием документов, необходимых для предоставления муниципальных услуг

 

1. Предоставлениемуниципальной услугиосуществляетсявспециальнопредназначенных для этих целей помещениях приёма и выдачи документов. Места ожидания в очередиоборудуютсястульямииликресельнымисекциями.Места,предназначенныедля ознакомлениязаявителейсинформационнымиматериалами,оборудуютсяинформационными стендами.

Предоставление муниципальной услуги инвалидам осуществляется с учётом требований, предусмотренных статьёй 15 Федерального закона от 24.11.1995 № 181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации».

Принеобходимостиобеспечиваетсясопровождениеинвалидов,имеющихстойкиерасстройствафункцийзренияисамостоятельногопередвижения,осуществляетсядопусксурдопереводчика и тифлосурдопереводчика, надлежащее размещение оборудования и носительинформации, необходимых для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к объектам(зданиям, помещениям), в которых предоставляется муниципальная услуга, с учетом ограниченийихжизнедеятельности,дублированиенеобходимойдляинвалидовзвуковойизрительнойинформации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками,выполненнымирельефно-точечнымшрифтомБрайля,допусксобаки-проводниканаобъекты(здания,помещения),вкоторых предоставляетсямуниципальная услуга.

• Зданияирасположенныевнемпомещения,вкоторыхпредоставляетсямуниципальнаяуслуга, должны:
• оборудоватьсяинформационнымитабличками(вывесками)суказаниемномеракабинета, фамилии, имени, отчества (последнее – при наличии) и должности должностного лицаАдминистрации, режима работы, а также информационными стендами, на которых размещаетсяследующаяинформация:
• Справочнаяинформация;
• Исчерпывающийпереченьдокументов,необходимыхдляпредоставлениямуниципальной услуги, требования к оформлению документов, а также перечень документов,которыезаявительвправепредставитьпособственнойинициативе;
• Круг заявителей;
• Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы запредоставлениемуниципальной услуги;
• Срокпредоставлениямуниципальнойуслуги;
• Результатыпредоставлениямуниципальнойуслуги,порядоквыдачи(направления)документа,являющегося результатом предоставлениямуниципальной услуги;
• Исчерпывающийпереченьоснованийдляприостановленияилиотказавпредоставлениимуниципальнойуслуги;
• О праве заявителя на досудебное (внесудебное) обжалование решений и (или) действий(бездействия),принятых(осуществляемых)входепредоставлениямуниципальнойуслуги;
• Формызаявлений(уведомлений,сообщений)используемыхприпредоставлениямуниципальнойуслуги.
• соответствоватькомфортнымусловиямдлязаявителей,втомчислеявляющихсяинвалидами, и оптимальным условиям работы должностных лиц Администрации с заявителями,являющихся инвалидами, по оказанию помощи в преодолении барьеров, мешающих получениюимиуслуг наравневдругими лицами;
• удовлетворятьсанитарнымправилам,атакжеобеспечиватьвозможностьпредоставлениямуниципальной услуги инвалидам.
• территория,накоторойрасположеныобъекты(здания,помещения),вкоторыхпредоставляетсямуниципальнаяуслуга,должнаобеспечиватьдляинвалидоввозможностьсамостоятельного передвижения, входа в такие объекты и выхода из них, посадки в транспортноесредствоивысадкиизнего,втомчисле сиспользованиемкресла-коляски.

 

2.16. Показатели доступности и качества муниципальной услуги

 

• Показателямидоступностипредоставлениямуниципальнойуслугиявляются:

а)возможностьполучениямуниципальнойуслугисвоевременноивсоответствиис настоящим Административнымрегламентом;

б)доступностьобращениязапредоставлениеммуниципальнойуслуги,втомчисле лицамис ограниченными физическими возможностями;

в) возможность получения полной, актуальнойи достовернойинформации о порядкепредоставлениямуниципальнойуслуги,втомчислесиспользованиеминформационно-коммуникационныхтехнологий;

г) возможность обращения за муниципальной услугой различными способами (личноеобращениевуполномоченныйорган,посредствомЕПГУи(или)РПГУиличерез ГАУ«МФЦРС(Я)»);

д) возможность обращения за муниципальной услугой по месту жительства или местуфактическогопроживания(пребывания) заявителей;

е) возможность обращения за муниципальной услугой посредством комплексного запросаопредоставлениинесколькихмуниципальнойуслугвГАУ«МФЦРС(Я)»,  предусмотренногостатьей15.1Федеральногозаконаот27июля2010г.N210-ФЗ«Оборганизациипредоставления государственных имуниципальныхуслуг»;

ж)количествовзаимодействийзаявителясдолжностнымилицамиуполномоченногоорганаприпредоставлениимуниципальнойуслугииихпродолжительность;

з)возможностьдосудебногорассмотренияжалобзаявителейнарешения,действия(бездействие)должностныхлицуполномоченногооргана,ответственныхзапредоставлениемуниципальнойуслуги.

• Качествопредоставлениямуниципальнойуслугихарактеризуется:
• удовлетворенностьюзаявителейкачествомидоступностьюмуниципальнойуслуги;
• отсутствиемочередейприприемеивыдачедокументовзаявителям;
• отсутствиемнарушенийсроковпредоставлениямуниципальнойуслуги;
• отсутствиемжалобнанекорректное,невнимательноеотношениеспециалистовкзаявителям(их представителям).
• Продолжительностьодноговзаимодействиязаявителясдолжностнымлицомуполномоченногоорганаприпредоставлениимуниципальнойуслугинепревышает15минут.
• Взаимодействиезаявителясдолжностнымилицамиприпредоставлениимуниципальной услуги осуществляется два раза - при представлении Заявления, полного пакетадокументовиприполучениирезультатапредоставлениямуниципальнойуслугизаявителемнепосредственно. Продолжительность одного взаимодействия заявителя с должностным лицомприпредоставлениимуниципальнойуслуги непревышает 15минут.

 

2.17.Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления муниципальной услуги в ГАУ«МФЦ РС(Я)»

 

1. ПредоставлениемуниципальнойуслугипредоставляетсянабазеГАУ«МФЦРС(Я)» при наличии заключенного соглашения о взаимодействии между ГАУ «МФЦ РС(Я)» и Администрацией.
2. Предоставление муниципальной услуги в ГАУ «МФЦ РС(Я)» осуществляетсяпопринципу«одногоокна»,всоответствиискоторымпредоставлениемуниципальнойуслугиосуществляетсяпослеоднократногообращениязаявителяссоответствующим заявлением, а взаимодействие с органом, предоставляющим муниципальнуюуслугу, осуществляется ГАУ «МФЦ РС(Я)» без участия заявителя в соответствии стребованиями законов и иных нормативных правовых актов, муниципальных правовых актов иусловиямизаключенногомеждуГАУ«МФЦРС(Я)» иАдминистрациейсоглашенияовзаимодействии.
3. Документы, необходимые для получения муниципальной услуги, предусмотреннойнастоящимАдминистративнымрегламентом,представляютсязаявителемвГАУ «МФЦ РС(Я)» поместуегонахождениявсоответствиисусловиями заключенногомеждуГАУ «МФЦ РС(Я)» иАдминистрациейсоглашенияовзаимодействии.
4. ПолучениерезультатамуниципальнойуслугиосуществляетсязаявителемвГАУ «МФЦ РС(Я)» поместу подачи обращениявсоответствиисусловиямизаключенногомеждуГАУ «МФЦ РС(Я)»иАдминистрациейсоглашенияовзаимодействии.
5. В случае обращения заявителя за получением муниципальной услуги в ГАУ «МФЦРС(Я)»срок еепредоставленияувеличиваетсянатрирабочих дня.

 

2.18. Иные требования,в том числе учитывающие особенности предоставления муниципальной услуги в электронной форме

 

1. Припредоставлениимуниципальнойуслугивэлектроннойформеосуществляются:
2. регистрациявфедеральнойгосударственнойинформационнойсистеме«Единаясистема идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическоевзаимодействиеинформационныхсистем,используемыхдляпредоставлениягосударственныхимуниципальныхуслугвэлектроннойформе»(далее–ЕСИА),впорядкеустановленномприказомот13апреля2012года№107МинистерствасвязиимассовыхкоммуникацийРоссийскойФедерации«Обутвержденииположенияофедеральнойгосударственной информационной системе «Единая система идентификации и аутентификации винфраструктуре,обеспечивающейинформационно-технологическоевзаимодействиеинформационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальныхуслугвэлектроннойформе»(данноедействиенетребуетсявслучаеналичияузаявителяподтвержденнойучетной записи наЕСИА);
3. подача заявления и прилагаемые к нему документы в форме электронного документа сиспользованиемЕПГУи(или)РПГУ.Формированиезаявлениязаявителемосуществляетсяпосредствомзаполненияэлектроннойформызапроса наЕПГУ и(или) РПГУ.
   • Подача заявления в электронной форме через ЕПГУ и (или) РПГУ подтверждаетознакомление заявителем с порядком подачи заявления в электронной форме, а также согласие напередачузаявления пооткрытымканаламсвязи сети Интернет.
   • МуниципальнаяуслугапредоставляетсячерезЕПГУи(или)РПГУипредусматриваетвозможность совершения заявителемследующих действий:
     • получениеинформацииопорядкеисрокахпредоставлениямуниципальнойуслуги;
4. записьнаприемворган,предоставляющийуслугуидругиеорганизации,участвующиевпредоставлениимуниципальнойуслуги,ГАУ«МФЦРС(Я)» предоставлениягосударственныхимуниципальныхуслугдляподачизаявленияопредоставленииуслуги;
5. подачазаявлениясприложениемдокументоввэлектроннойформепосредствомзаполненияэлектронной формызаявления;
6. оплаты иных платежей, взимаемых в соответствии с законодательством РоссийскойФедерации(вданномслучаенепредусматривает,муниципальнаяуслугапредоставляетсябесплатно):
   • получениясведенийоходевыполнениязаявленияопредоставлениимуниципальной

услуги;

• получениярезультатапредоставлениямуниципальнойуслуги;
• осуществленияоценки качествапредоставления услуги;
• досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействий) органа,предоставляющего услугу и других организаций, участвующих в предоставлении муниципальнойуслугииих должностных лиц.
  • Возможность личного получения результата предоставления услуги в формебумажногодокументачерезГАУ«МФЦРС(Я)»приналичиизаключенногомеждучерезГАУ «МФЦ РС(Я)» и Администрацией соответствующего соглашения о взаимодействии, в этом случаесроквыдачи результата увеличивается натри рабочих дня.

 

1. Порядок оставления запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги без рассмотрения

 

• Заявитель имеет право обратиться в Администрацию с заявлением об оставлении заявления о предоставления муниципальной услуги без рассмотрения допринятиярешенияАдминистрацией опредоставлениилибоотказевпредоставлениимуниципальнойуслуги по форме согласно Приложению № 3 к настоящему административному регламенту.
• Заявлениес приложениями может быть подано заявителем непосредственно в Администрацию при личном обращении либо в ГАУ«МФЦРС(Я)»приналичиизаключенногомеждучерезГАУ «МФЦ РС(Я)» и Администрацией соответствующего соглашения о взаимодействии, в этом случае срок выдачирезультата увеличивается натри рабочих дня.
• Заявлениеподлежитрегистрациинепозднеедня,следующегозаднемпоступлениявОтделвпорядкеделопроизводства.
• Срок рассмотрения заявления составляет неболее1 рабочего дня соднярегистрациивОтделе.
• Кзаявлениюприлагаютсяследующие документы:

а) копиядокумента,удостоверяющеголичностьзаявителя(заявителей),являющегосяфизическимлицом,либоличностьпредставителяфизическогоилиюридическоголица;

б) копиядокумента,удостоверяющегоправа(полномочия)представителяфизическогоилиюридическоголица,еслисзаявлениемобращаетсяпредставительзаявителя(заявителей).

• Основаниемдляотказаявляется если заявление о прекращении предоставления государственнойуслугиподанолицом,неимеющимполномочийпредставлятьинтересы заявителя.
• Отказвприемезаявленияопрекращениипредоставлениямуниципальнойуслугипредоставляется заявителю лично непосредственно в Отделе под росписьлибо в ГАУ«МФЦРС(Я)»приналичиизаключенногомеждучерезГАУ «МФЦ РС(Я)» и Администрацией соответствующего соглашения о взаимодействии.

2.18.8. ЗаявлениерассматриваетсяспециалистомОтдела,порезультатамрассмотренияпринимаетсярешениеоб оставлении заявленияопредоставлениимуниципальнойуслугибез рассмотрения,подписанныйруководителемОтдела.

2.18.9. Решениеоб оставлении заявления о предоставлении муниципальнойуслуги без рассмотрения заявитель получает лично непосредственно в Отделе под роспись либо в ГАУ «МФЦ РС(Я)» при наличии заключенного между через ГАУ «МФЦ РС(Я)» и Администрацией соответствующего соглашения о взаимодействии.

2.18.10. Срокпредоставлениямуниципальнойуслуги,указанныйвпункте2.4настоящегоАдминистративногорегламента,прекращаетсявденьпринятиярешенияопрекращениипредоставления муниципальнойуслуги.

2.18.11. Оставление заявления без рассмотрения непрепятствуетповторномуобращениюзаявителязапредоставлениеммуниципальнойуслуги.

 

 

III. СОСТАВ, ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ И СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯАДМИНИСТРАТИВНЫХПРОЦЕДУР(ДЕЙСТВИЙ),ТРЕБОВАНИЯ К ПОРЯДКУ ИХ ВЫПОЛНЕНИЯ, В ТОМ ЧИСЛЕ ОСОБЕННОСТИ ВЫПОЛНЕНИЯ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР (ДЕЙСТВИЙ) В ЭЛЕКТРОННОЙ ФОРМЕ

 

3.1.Исчерпывающий перечень административных процедур

 

• Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующиеадминистративныепроцедуры:
  • проверкадокументовирегистрациязаявления;
  • формирование и направление межведомственных запросов о предоставлении документов(информации),необходимыхдляпредоставлениямуниципальнойуслуги;
  • рассмотрениедокументовисведений(проверкасоответствиядокументовисведенийустановленнымкритериям для принятия решения);
  • принятиерешенияопредоставленииуслуги(формированиерешения);
  • выдача результата предоставления муниципальной услуги.

 

3.2.Порядокосуществленияадминистративныхпроцедур(действий)в электроннойформе

 

• Предоставление услуги начинается с момента приема и регистрации Отделомзаявления,поданномувэлектроннойформепосредствомЕПГУи(или)РПГУ,атакжеприложенныхнеобходимыхдляпредоставленияуслугиэлектронныхобразовдокументов.

К заявлению, поданному в электронной форме через ЕПГУ и (или) РПГУ, должны бытьприложены электронные образы документов. Электронный образ документа должен обеспечиватьвизуальнуюидентичностьегобумажномуоригиналу.Качествопредставленныхэлектронныхобразов документов должно позволять в полном объеме прочитать текст документа и распознатьего реквизиты.

Возможностьполучениярезультатапредоставленияуслугивформеэлектронногодокумента обеспечивается заявителю в течение срока действия результата предоставления услуги(вслучаееслитакойсрокустановленнормативнымиправовымиактамиРоссийскойФедерации).

• Отделобеспечиваетприемдокументов,необходимыхдляпредоставленияуслуги, и регистрацию запроса без необходимости повторного представления заявителем такихдокументовнабумажномносителе,еслииноенеустановленофедеральнымизаконамиипринимаемыми в соответствии с ними актами Правительства Российской Федерации, законамисубъектовРоссийскойФедерацииипринимаемымивсоответствииснимиактамивысшихисполнительныхоргановгосударственнойвластисубъектовРоссийскойФедерации.
• Форматно-логическая проверка сформированного заявления о предоставлениимуниципальной услуги осуществляется автоматически после заполнения заявителем каждого изполейэлектроннойформызапросаопредоставлениимуниципальнойуслуги.Привыявлениинекорректно заполненного поля электронной формы запроса о предоставлении муниципальнойуслугизаявительуведомляетсяохарактеревыявленнойошибкиипорядкеееустраненияпосредствоминформационногосообщениянепосредственновэлектроннойформезапросаопредоставлениимуниципальнойуслуги.
• Приформированиизаявленияобеспечивается:

а) возможность копирования и сохранения запроса и иных документов, необходимых дляпредоставленияуслуги;

б)возможностьзаполнениянесколькимизаявителямиоднойэлектроннойформызаявления при обращении за услугами, предполагающими направление совместного заявлениянесколькимизаявителями;

в)возможностьпечатинабумажномносителекопииэлектроннойформызаявления;

г) сохранение ранее введенных в электронную форму заявления значений в любой моментпожеланиюпользователя,втомчислепривозникновенииошибоквводаивозвратедляповторноговводазначенийвэлектроннуюформу заявления;

д)заполнениеполейэлектроннойформызаявлениядоначалавводасведенийзаявителемсиспользованиемсведений,размещенныхвфедеральнойгосударственнойинформационнойсистемеЕСИА,исведений,опубликованныхнаЕПГУи(или)РПГУилиофициальномсайте,в части,касающейсясведений,отсутствующихвединойсистемеидентификациииаутентификации;

е) возможность вернуться на любой из этапов заполнения электронной формы заявлениябезпотериранее введенной информации;

ж) возможность доступа заявителя на ЕПГУ и (или) РПГУ или официальном сайте к ранееподанным им заявлениям в течение не менее одного года, а также частично сформированныхзаявлений- в течение неменее 3 месяцев.

• Заявительвправесовершатьследующиедействия:
• получениеинформацииопорядкеисрокахпредоставлениямуниципальнойуслуги;
• записьнаприемворган,предоставляющийуслугуидругиеорганизации,участвующиевпредоставлениимуниципальнойуслуги дляподачизаявленияопредоставленииуслуги;
• подачазаявлениясприложениемдокументоввэлектроннойформепосредствомзаполненияэлектронной формызаявления;
• оплатаиныхплатежей,взимаемыхвсоответствиисзаконодательствомРоссийскойФедерации(вданномслучаенепредусматривает,муниципальнаяуслугапредоставляетсябесплатно);
• получениесведенийоходевыполнениязаявленияопредоставлениимуниципальной

услуги;

• получениерезультатапредоставлениямуниципальнойуслуги;
• осуществленияоценки качествапредоставления услуги;
• досудебное(внесудебное)обжалованиерешенийидействий(бездействий)органа,

предоставляющегоуслугу.

• Заявителювкачестверезультатапредоставленияуслугиобеспечиваетсяпоеговыборувозможностьполучения:

а)электронногодокумента,подписанногоуполномоченнымдолжностнымлицомсиспользованиемусиленнойквалифицированной электроннойподписи;

б)документанабумажномносителе,подтверждающегосодержаниеэлектронногодокумента,направленногоуполномоченным органом,вГАУ«МФЦРС(Я)»;

в) информации из государственных информационных систем в случаях, предусмотренныхзаконодательствомРоссийскойФедерации.

 

3.3.Проверка документов и регистрация заявления

 

• Основанием для начала административной процедуры является поступление вАдминистрациюЗаявленияотлиц,указанныхвпункте1.2настоящегоАдминистративногорегламента.
• Приприемезаявленияспециалист,ответственныйзаприемдокументов,вприсутствиизаявителя выполняетследующиедействия:
• проверяетдокументы,удостоверяющиеличностьиполномочиязаявителя;
• проверяетправильностьоформлениязаявления
• осуществляетконтролькомплектностипредоставленныхдокументов
• регистрируетзаявление;
• Заявителю при сдаче документов выдается расписка, за исключением случаевподачиобращенийспособамипредусмотренныхподпунктами2.6.9и2.6.10настоящегоАдминистративногорегламента.Формараспискиприведенавприложении№4кнастоящемуАдминистративномурегламенту.
• Критериемпринятиярешенияовыполненииадминистративныхпроцедурявляетсясоответствиедокументов,приложенныхкзаявлению,требованиямзаконодательстваРоссийской Федерации и иных нормативных правовых актов.
• Результатомвыполненияадминистративнойпроцедурыявляетсярегистрациязаявления в реестре делопроизводства с присвоением ему номера и даты.
• Способомфиксациирезультатаадминистративнойпроцедурыявляетсярегистрация заявления в порядке делопроизводства Администрации с присвоением ему номера идаты.
• Максимальный  срок    исполнения   даннойадминистративнойпроцедурысоставляет1 (один)рабочийденьсодняпоступлениязаявления.

 

3.4.Формирование и направление межведомственных запросов о предоставлении документов(информации), необходимых для предоставления муниципальной услуги

 

• Основаниемдляначалаадминистративнойпроцедурыявляетсянепредставлениезаявителемдокументов,предусмотренныхподпунктом2.7.1настоящегоАдминистративногорегламента.
• Межведомственный запрос направляется не позднее следующего рабочего дняпослерегистрации Заявления.
• Приналичиитехническойвозможностидокументы,предусмотренныепунктом 2.7.1 настоящегоАдминистративногорегламента,могутбытьзапрошеныАдминистрациейвавтоматическомрежиме,посредствомавтоматическогонаправленияиобработкимежведомственных запросов в режиме онлайн. Автоматическое направление межведомственныхзапросовосуществляетсявтечение1минутысмоментавозникновенияобстоятельств,предполагающих информационное взаимодействие, и обработка ответов на них в течение 1 часа смоментапоступлениятакогозапроса.Организацияиосуществлениеинформационноговзаимодействия осуществляется с использованием реестра информационных взаимодействий (илианалога)инедопускаетсяпредоставлениесведенийвслучае,еслисоответствующиевидысведений или получатели сведений не включены в реестр информационных взаимодействий (илианалога).

Моментом возникновения обстоятельств, предполагающих информационное взаимодействие, является поступление заявления в Администрацию от заявителя для получения муниципальной услуги и непредставление заявителем документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов и иных органов, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, и которые заявитель вправе представить по собственной инициативе.

• Межведомственные запросы в форме электронного документа подписываютсяэлектроннойподписью.
• Вслучаеотсутствиятехническойвозможностимежведомственныезапросынаправляютсянабумажномносителе.
• Помежведомственнымзапросамдокументы(ихкопииилисведения,содержащиесявних)предоставляютсягосударственнымиорганами,органамиместногосамоуправленияиподведомственнымигосударственныморганамилиорганамместногосамоуправления организациями, в распоряжении которых находятся указанные документы, в срокнепозднеепятирабочихднейсодняполучениясоответствующегомежведомственногозапроса.
• Критериемпринятиярешенияовыполненииадминистративныхпроцедурврамках соответствующего административного действия является необходимость запроса сведенийиинформациипредусмотренныхподпунктом2.7.1. настоящегоАдминистративногорегламента.
• Результатом выполнения административной процедуры является получение изтерриториальныхоргановфедеральныхоргановгосударственнойвластиииныхорганизацийзапрашиваемыхдокументов иих регистрация.
• Способомфиксациирезультатавыполненияадминистративнойпроцедурыявляется регистрация поступившего ответа на запрос в региональной системе межведомственногоэлектронноговзаимодействия либо впорядкеделопроизводства.
• Максимальныйсрокисполненияадминистративнойпроцедурысоставляетдо5 (пяти) рабочих дня.

 

3.5.Рассмотрение документов и сведений (проверка соответствия документов и сведений установленным критериям для принятия решения)

 

1. Основанием для начала административной процедуры является факт наличия вАдминистрации заявления и прилагаемых к нему документов, необходимых для предоставлениямуниципальнойуслуги.
2. УполномоченныйспециалистАдминистрацииосуществляетпроверкупредставленныхзаявителемдокументовнапредметполнотыисоответствиязаявленияидокументов, приложенных к заявлению, требованиям законодательства Российской Федерации, атакжеотсутствиеоснованийдляпринятиярешенияоботказевпредоставлениеуслуги,предусмотренныхпунктом2.9 настоящегоАдминистративногорегламента.
3. ВслучаенепредставленияЗаявителемполногоперечнянеобходимыхдокументов, а также неполноты сведений необходимых для принятия соответствующего решенияпоуслугеответственныйспециалистадминистрациинаправляетЗаявителюуведомлениедлявнесения дополнительных документов и (или) сведений, в том числе посредством направленияуведомлениявЛичныйкабинет наЕПГУи/или РПГУ.
4. Критериемпринятиярешенияовыполненииадминистративныхпроцедурврамкахсоответствующегоадминистративногодействияявляетсяполнотаисоответствиедокументов, приложенных к заявлению, требованиям законодательства Российской Федерации ииных нормативных правовых актов и отсутствие оснований для принятия решения об отказе впредоставленииуслуги,предусмотренныхпунктом2.9настоящегоАдминистративногорегламента.
5. Результатом выполнения административной процедуры является направлениезаявлениядляпринятиясоответствующегорешенияпомуниципальнойуслуге,направлениезаявителюуведомление длявнесениядополнительныхдокументов и(или) сведений.
6. Способомфиксациирезультатаадминистративнойпроцедурыявляетсянаправлениезаявлениядляпринятиясоответствующегорешенияпомуниципальнойуслуге,заявителюуведомление длявнесениядополнительныхдокументов и(или) сведений.
7. Максимальный срок исполнения административной процедуры составляет 2 (два) рабочих дня.

 

3.6.Принятие решения о предоставлении услуги (формирование решения)

 

1. УполномоченныйспециалистАдминистрациипоитогампроверки,указаннойвпункте3.5.настоящегоАдминистративногорегламента,принимаетодноизследующихрешений:

–предоставление дубликата договора социального найма жилых помещений;

–либоотказвпредоставлениимуниципальнойуслугисуказаниемпричиныотказа.

Вслучаях,предусмотренныхзаконодательствомРоссийскойФедерации(субъектаРоссийскойФедерации)иприналичиитехническойвозможностирезультатпредоставлениямуниципальной услуги должен быть внесен в реестр юридически значимых записей и выдан ввидевыпискиизреестра.

1. Подготовленный проект решения по услуге представляется для проверки главе АдминистрацииМО«поселок Кысыл-Сыр»
2. Вслучаеналичиязамечанийпооформлениюдокументапроектрешенияпоуслугевозвращаетсяответственномуисполнителюнадоработку.
3. Вслучаеправильностиоформленияпроектовдокументов,главаАдминистрацииМО«поселок Кысыл-Сыр»визируетпроектрешения поуслуге, а также вслучаесогласияспринятымирешениямииправильностиоформлениядокументов   подписываетпроектрешенияпоуслуге.
4. Критериемпринятиярешенияовыполненииадминистративныхпроцедурврамках соответствующего административного действия является наличие в Отделе документов(сведений), необходимых для принятия решения по услуге и отсутствие оснований для принятиярешенияоботказевпредоставленииуслуги,предусмотренныхпунктом2.10настоящегоАдминистративногорегламента
5. Результатомвыполненияадминистративнойпроцедурыявляетсяоформлениеуполномоченным специалистом документа о предоставлении либо об отказе в предоставлениимуниципальнойуслугииегоподписаниеглавойАдминистрацииМО«поселок Кысыл-Сыр».
6. Способомфиксациивыполненияадминистративнойпроцедурыявляетсяпередачапроектарешенияпоуслугеспециалисту,ответственномузавыдачурезультата заявителю.
7. Максимальнаяпродолжительностьуказаннойпроцедурысоставляет1 (один) рабочий день.

 

3.7.Выдача результата предоставления муниципальной услуги

 

1. Основаниемдляначалаадминистративнойпроцедурыявляетсяпоступлениеспециалисту,ответственному завыдачудокументов, готовогорезультата поуслуге.
2. Специалист,ответственныйзавыдачудокументов,выполняетследующиеадминистративныедействия:

-регистрируетпоступившийдокументвсоответствующемжурнале;

-выдает под роспись в графе соответствующего журнала регистрации подготовленныйдокументлибонаправляетрезультатпоуслугепочтовымотправлением,либонаправляетрезультатвэлектроннойформена«Личныйкабинет» заявителявЕПГУи(или)РПГУ.

1. Выдачарезультатапредоставлениямуниципальнойуслугипроизводитсявпомещении Администрации ежедневно в рабочее время и производится лично заявителю илиуполномоченномуимлицуприпредъявлениидокументов,удостоверяющихличностьиполномочияпредставителя(доверенность).
2. ВслучаенеявкизаявителяилиегоуполномоченногопредставителявустановленныйсрокрезультатпредоставлениямуниципальнойуслугихранитсявАдминистрации,до востребования.
3. В случае поступления заявления в порядке, предусмотренном подпунктом 2.6.8настоящего Административного регламента, специалист, ответственный за выдачу документов,направляетписьмопочтовымотправлением.
4. ПриобращениизапредоставлениеммуниципальнойуслугивГАУ«МФЦРС(Я)» результат предоставления муниципальной услуги направляется в ГАУ «МФЦ РС(Я)» длявыдачирезультатазаявителю.
5. В случае поступления заявления в порядке, предусмотренном подпунктом 2.6.10настоящего Административного регламента, муниципальным служащим направляется результатмуниципальнойуслугивэлектронной формепосредствомЕПГУ и/илиРПГУ.

Заявителю в качестве результата предоставления услуги обеспечивается по его выборувозможностьполучения:

а)электронногодокумента,подписанногоуполномоченнымдолжностнымлицомсиспользованиемусиленнойквалифицированной электроннойподписи;

б)документанабумажномносителе,подтверждающегосодержаниеэлектронногодокумента,направленногоуполномоченным органом,вГАУ«МФЦРС(Я)»;

в) информации из государственных информационных систем в случаях, предусмотренныхзаконодательствомРоссийскойФедерации.

1. Критериемпринятиярешенияовыполненииадминистративныхпроцедурврамкахсоответствующегоадминистративногодействияявляетсяпоступлениеспециалисту,ответственномуза выдачу документов, результата поуслуге.
2. Результатомвыполненияадминистративнойпроцедурыявляетсявыдачазаявителю результатапоуслуге.
3. Способомфиксациирезультатавыполненияадминистративнойпроцедурыявляетсяполучениезаявителемподросписьлибовличном кабинетенаЕПГУи/илиРПГУрезультата поуслуге.
4. Максимальнаяпродолжительностьадминистративнойпроцедурывыдачирезультата муниципальной услуги составляет 1 (один) рабочий день и не включается в общий срок предоставления услуги.

 

3.8.Порядок исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной или муниципальной услуги документах, в том числе исчерпывающий перечень оснований для отказа в исправлении таких опечаток и ошибок

 

1. В случае выявления опечаток и ошибок в документах, выданных в результате предоставления муниципальнойуслуги, заявитель вправе обратиться в Администрациюс заявлением об исправлении допущенных опечаток и ошибок в документах, выданных в результате предоставления муниципальнойуслуги по форме согласно Приложению № 2 к настоящему административному регламенту.
2. Заявлениес приложениями может быть подано заявителем непосредственно в Администрацию при личном обращении либо в ГАУ«МФЦРС(Я)»приналичиизаключенногомеждучерезГАУ «МФЦ РС(Я)» и Администрацией соответствующего соглашения о взаимодействии, в этом случае сроквыдачи результата увеличивается натри рабочих дня.
3. Заявлениеподлежитрегистрациинепозднеедня,следующегозаднемпоступлениявОтделвпорядкеделопроизводства.
4. Срок рассмотрения заявления составляет неболее5 рабочих дней соднярегистрациивОтделе.
5. Кзаявлениюприлагаютсяследующие документы:

а) копиядокумента,удостоверяющеголичностьзаявителя(заявителей),являющегосяфизическимлицом,либоличностьпредставителяфизическогоилиюридическоголица;

б) копиядокумента,удостоверяющегоправа(полномочия)представителяфизическогоилиюридическоголица,еслисзаявлениемобращаетсяпредставительзаявителя(заявителей).

1. Должностное лицо Уполномоченного органа в течение 5 рабочих дней с даты регистрации заявления, устраняет выявленные опечатки (ошибки) в документах, являющихся результатом предоставления муниципальнойуслуги либо принимает решение об отказе во внесении исправлений.
2. В случае подтверждения наличия допущенных опечаток (ошибок) в документе, Уполномоченный орган вносит исправления в ранее выданный документ, являющийся результатом предоставления муниципальнойуслуги. Дата и номер выданного документа не изменяются, а в соответствующей графе формы документа о предоставлении муниципальнойуслуги указывается основание для внесения исправлений (реквизиты заявления об исправлении допущенных опечаток и ошибок) и дата внесения исправлений.
3. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в исправлении допущенных опечаток и ошибок:

а) несоответствие заявителя кругу лиц, указанных в пункте 1.2. настоящего Административного регламента;

б) непредставление заявителем документа, предусмотренного пунктом 2.20.5 настоящего Административного регламента;

в) отсутствие факта допущения опечаток и ошибок в выданных документах.

1. Документ, являющийся результатом предоставления муниципальнойуслуги с внесенными исправлениями допущенных опечаток и ошибок либо решение об отказе во внесении исправлений в документ регламенту заявитель получает лично непосредственно в Отделе под роспись либо в ГАУ «МФЦ РС(Я)» при наличии заключенного между через ГАУ «МФЦ РС(Я)» и Администрацией соответствующего соглашения о взаимодействии.

 

 

 

IV.ФОРМЫ КОНТРОЛЯ ЗА ИСПОЛНЕНИЕМ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА

 

1. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдение и исполнением ответственными муниципальными служащими положений Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги,а так же принятием ими решений

 

• Текущийконтрользасоблюдениемпоследовательностидействий,определенных административными процедурами по предоставлению муниципальной услуги, ипринятием решений ответственными муниципальными служащими осуществляется главой либоуполномоченнымзаместителемглавыАдминистрации,курирующимвопросыпредоставлениямуниципальнойуслуги.
• Текущийконтрользасоблюдениемпоследовательностидействий,определенных административными процедурами по предоставлению муниципальной услуги, ипринятиемрешенийответственнымимуниципальнымислужащимиосуществляетсяруководителемОтдела либо его заместителем.
• Периодичность осуществления текущего контроля устанавливается главой либоуполномоченнымзаместителемглавыАдминистрации,курирующимвопросыпредоставлениямуниципальнойуслуги.

 

4.2.Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления муниципальной услуги,в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги

 

• КонтрользаполнотойикачествомпредоставленияАдминистрациеймуниципальнойуслугивключаетвсебяпроведениеплановыхивнеплановыхпроверок,выявлениеиустранениенарушенийправзаявителей,рассмотрение,принятиерешенийиподготовкуответовнаобращениязаинтересованныхлиц,содержащихжалобынадействия(бездействие)муниципальныхслужащихАдминистрации.
• Порядок и периодичность проведения плановых проверок выполнения ОтделомположенийАдминистративногорегламентаииныхнормативныхправовыхактов,устанавливающихтребованиякпредоставлениюмуниципальнойуслуги,осуществляютсявсоответствиис планомработыАдминистрациинатекущийгод.
• РешениеобосуществленииплановыхивнеплановыхпроверокполнотыикачествапредоставлениямуниципальнойуслугипринимаетсяглавойлибоуполномоченнымзаместителемглавыАдминистрации,курирующимвопросыпредоставлениямуниципальнойуслуги.
• Плановыепроверкипроводятсянаоснованиигодовыхплановработы,внеплановые проверки проводятся при выявлении нарушений по предоставлению муниципальнойуслугиилипоконкретномуобращениюзаявителя.Плановыепроверкипроводятсянереже1разав3 года.
• Плановыеивнеплановыепроверкиполнотыикачествапредоставлениямуниципальной услуги Отделом осуществляются структурным подразделением Администрации,ответственнымзаорганизациюработыпорассмотрениюобращенийграждан,иуполномоченными муниципальными служащими на основании соответствующих ведомственныхнормативных правовых актов. Проверки проводятся с целью выявления и устранения нарушенийправзаявителей ипривлечениявиновных лицк ответственности.
• Результатыпроверокотражаютсяотдельнойсправкойилиактом.
• ВнеплановыепроверкиОтделаповопросупредоставлениямуниципальнойуслугипроводитуполномоченноеструктурноеподразделениеАдминистрациинаоснованиижалоб заинтересованных лиц и по результатам проверки составляет акты с указанием выявленныхнарушений.

 

4.3.Ответственность муниципальных служащих Администрации за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе  предоставления муниципальной услуги

 

4.3.1Порезультатампроведенныхпровероквслучаевыявлениянарушенийправзаявителейвиновныелицапривлекаютсякответственностивпорядке,установленномзаконодательствомРоссийскойФедерации.Персональнаяответственностьмуниципальныхслужащих Администрации за несоблюдение порядка осуществления административных процедурвходепредоставлениямуниципальнойуслугизакрепляетсявихдолжностныхинструкциях.

 

4.4.Требования к порядку и формам контроля за предоставлением муниципальной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций

 

• Контроль за предоставлением муниципальной услуги со стороны граждан, ихобъединенийиорганизаций непредусмотрен.
• Текущийконтрользасоблюдениемпоследовательностидействий,определенныхадминистративнымипроцедурами,попредоставлениюмуниципальнойуслугиосуществляется муниципальными служащими Администрации, ответственными за организациюработыпоисполнениюмуниципальнойуслуги.
• Муниципальный служащий, ответственный за прием заявлений и документов,несетперсональнуюответственностьзасвоевременноенаправлениезапросовворганыисполнительнойвласти,органыместногосамоуправлениядляполучениядокументови информации,необходимыхдляпредоставлениямуниципальнойуслугиизасвоевременноепредоставлениемуниципальнойуслуги.ПерсональнаяответственностьмуниципальныхслужащихАдминистрациизакрепляетсявихдолжностныхинструкцияхвсоответствиистребованиямизаконодательства РоссийскойФедерации.
• ПериодичностьосуществлениятекущегоконтроляустанавливаетсяруководствомАдминистрации.Контрользаполнотойикачествомпредоставлениямуниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушенийправ заявителей, принятие решений и подготовку ответов на их обращения, содержащие жалобынадействия(бездействие)муниципальныхслужащихАдминистрации.Порезультатамэтихпроверок в случае выявления нарушений прав заявителей осуществляется привлечение виновныхлицк ответственностив соответствиис законодательствомРоссийскойФедерации.
• Проверкиполнотыикачествапредоставлениямуниципальнойуслугиосуществляютсянаосновании правовыхактов Администрации.
• Проверки могут быть плановыми (осуществляться на основании планов работыАдминистрации) и внеплановыми. При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные спредоставлениеммуниципальнойуслуги(комплексныепроверки),илиотдельныевопросы(тематическиепроверки).Проверкатакжеможетпроводитьсяпоконкретномуобращениюзаявителя.
• Для проведения проверки полноты и качества предоставления муниципальнойуслугиможетсоздаватьсякомиссия.Результатыдеятельностикомиссииоформляютсяввиде  отчетов,вкоторыхотмечаютсявыявленныенедостаткиипредложенияпоихустранению.

 

V. ДОСУДЕБНОЕ (ВНЕСУДЕБНОЕ)

ОБЖАЛОВАНИЕ ЗАЯВИТЕЛЕМ РЕШЕНИЙ И ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ)ОРГАНА,ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГОГОСУДАРСТВЕННУЮУСЛУГУ, ОРГАНА,ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО МУНИЦИПАЛЬНУЮ УСЛУГУ, ДОЛЖНОСТНОГО ЛИЦАОРГАНА, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО ГОСУДАРСТВЕННУЮ УСЛУГУ, ИЛИ ОРГАНА,ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО МУНИЦИПАЛЬНУЮ УСЛУГУ, ЛИБО ГОСУДАРСТВЕННОГОИЛИ МУНИЦИПАЛЬНОГО СЛУЖАЩЕГО, ГАУ«МФЦРС(Я)»,РАБОТНИКА ГАУ«МФЦРС(Я)», А ТАКЖЕ ОРГАНИЗАЦИЙ,ОСУЩЕСТВЛЯЮЩИХ ФУНКЦИИ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННЫХИЛИМУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ, ИЛИ ИХ РАБОТНИКОВ

 

1. Предмет досудебного (внесудебного) обжалования заявителем решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу ГАУ«МФЦ РС(Я)»,организаций, указанных в части1.1статьи 16 Федерального закона от 27 июля 2010 года №210-ФЗ«Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»,а так же их должностных лиц, муниципальных служащих, работников

 

• Заявитель вправе обжаловать в досудебном (внесудебном) порядке решения идействия (бездействие) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лицаоргана,предоставляющегомуниципальнуюуслугуилимуниципальногослужащего,ГАУ«МФЦРС(Я)», работника ГАУ«МФЦРС(Я)», а также организаций,предусмотренных частью 1.1 статьи 16 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Оборганизации предоставления государственных и муниципальных услуг» или их работников, в томчисле вследующих случаях:

1) нарушение срока регистрации запроса о предоставлении муниципальной услуги, запроса, указанного в статье 15.1 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Оборганизации предоставления государственных и муниципальных услуг»;

2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) ГАУ«МФЦРС(Я)», работника ГАУ«МФЦРС(Я)» возможно в случае, если на ГАУ«МФЦРС(Я)», решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующих муниципальных услуг в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Оборганизации предоставления государственных и муниципальных услуг»;

3) требование у заявителя документов или информации либо осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Саха (Якутия), муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;

4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Саха (Якутия), муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;

5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Республики Саха (Якутия), муниципальными правовыми актами. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) ГАУ«МФЦРС(Я)», работника ГАУ«МФЦРС(Я)» возможно в случае, если на ГАУ«МФЦРС(Я)», решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующих муниципальных услуг в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Оборганизации предоставления государственных и муниципальных услуг»;

6) затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Саха (Якутия), муниципальными правовыми актами;

7) отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, ГАУ«МФЦРС(Я)», работника ГАУ«МФЦРС(Я)», организаций, предусмотренных частью 1.1 статьи 16 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Оборганизации предоставления государственных и муниципальных услуг», или их работников в исправлении допущенных ими опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) ГАУ«МФЦРС(Я)», работника ГАУ«МФЦРС(Я)» возможно в случае, если на ГАУ«МФЦРС(Я)», решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующих муниципальных услуг в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Оборганизации предоставления государственных и муниципальных услуг»;

8) нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления муниципальной услуги;

9) приостановление предоставления муниципальной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Республики Саха (Якутия), муниципальными правовыми актами. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) ГАУ«МФЦРС(Я)», работника ГАУ«МФЦРС(Я)» возможно в случае, если на ГАУ«МФЦРС(Я)», решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующих муниципальных услуг в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Оборганизации предоставления государственных и муниципальных услуг»;

10) требование у заявителя при предоставлении муниципальной услуги документов или информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Оборганизации предоставления государственных и муниципальных услуг». В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) ГАУ«МФЦРС(Я)», работника ГАУ«МФЦРС(Я)» возможно в случае, если на ГАУ«МФЦРС(Я)», решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующих муниципальных услуг в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Оборганизации предоставления государственных и муниципальных услуг».

 

5.2.Общие требования к порядку подачи и рассмотрения жалобы

 

• Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электроннойформеворган,предоставляющиймуниципальнуюуслугу,либонаправленавэлектроннойформесиспользованиемЕПГУи/илиРПГУ,ГАУ«МФЦРС(Я)» либовсоответствующий государственный орган исполнительной власти, являющийся учредителем ГАУ«МФЦРС(Я)» (далее–учредительГАУ«МФЦРС(Я)»),атакжеворганизации,предусмотренные частью 1.1 статьи 16 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Оборганизациипредоставления государственных имуниципальныхуслуг».
• Жалобынарешенияидействия(бездействие)руководителяоргана,предоставляющего муниципальную услугу, подаются в вышестоящий орган (при его наличии)либовслучаеегоотсутствиярассматриваютсянепосредственноруководителеморгана,предоставляющегомуниципальнуюуслугу.Жалобы на решения и действия (бездействие) работника ГАУ«МФЦРС(Я)» подаются руководителю этого ГАУ«МФЦРС(Я)». Жалобы на решения и действия (бездействие) ГАУ«МФЦРС(Я)» подаются учредителю ГАУ«МФЦРС(Я)» или должностному лицу, уполномоченному нормативным правовым актом субъекта Российской Федерации. Жалобы на решения и действия (бездействие) работников организаций, предусмотренных частью 1.1 статьи 16 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Оборганизациипредоставления государственных имуниципальныхуслуг», подаются руководителям этих организаций.
• Жалобанарешенияидействия(бездействие)органа,предоставляющегомуниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу,муниципальногослужащего,руководителяоргана,предоставляющегомуниципальнуюуслугу,можетбытьнаправленапопочте,черезГАУ«МФЦРС(Я)»,сиспользованиеминформационно-телекоммуникационнойсети«Интернет»,официальногосайтаоргана,предоставляющего муниципальную услугу, ЕПГУи/илиРПГУ, а также может бытьпринятапри личном приемезаявителя.
• Жалоба на решения и действия (бездействие) ГАУ«МФЦРС(Я)»,работника ГАУ«МФЦРС(Я)» может быть направлена по почте, с использованиеминформационно-телекоммуникационнойсети«Интернет»,официальногосайтаГАУ«МФЦРС(Я)», ЕПГУи/илиРПГУ,атакжеможетбытьпринятаприличномприеме заявителя.
• Жалоба на решения и действия (бездействие) организаций, предусмотренныхчастью 1.1 статьи 16Федерального закона от27.07.2010№ 210-ФЗ «Об организациипредоставления государственных и муниципальных услуг», а также их работников может бытьнаправлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»,официальныхсайтовэтихорганизаций,ЕПГУи/илиРПГУ, а также может бытьпринятапри личном приемезаявителя.
• Порядок подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие)федеральных органов исполнительной власти, государственных корпораций и их должностныхлиц,федеральныхгосударственныхслужащих,должностныхлицгосударственныхвнебюджетныхфондовРоссийскойФедерации,организаций,предусмотренныхчастью1.1статьи16Федеральногозаконаот27.07.2010№210-ФЗ«Оборганизациипредоставлениягосударственныхимуниципальныхуслуг»,иихработников,атакжежалобнарешенияидействия(бездействие)ГАУ«МФЦРС(Я)»,егоработниковустанавливаетсяПравительствомРоссийскойФедерации.
• Жалобадолжнасодержать:
• наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лицаоргана,предоставляющегомуниципальнуюуслугу,либомуниципальногослужащего,ГАУ«МФЦРС(Я)»,егоруководителяи(или)работника,организаций,предусмотренных частью 1.1 статьи 16 Федерального закона от27.07.2010№ 210-ФЗ «Оборганизациипредоставлениягосударственныхимуниципальныхуслуг»,ихруководителейи(или)работников, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
• фамилию,имя,отчество(последнее–приналичии),сведенияоместежительствазаявителя–физическоголицалибонаименование,сведенияоместенахождениязаявителя–юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электроннойпочты(приналичии)ипочтовыйадрес,покоторымдолженбытьнаправленответзаявителю;
• сведенияобобжалуемыхрешенияхидействиях(бездействии)органа,предоставляющегомуниципальнуюуслугу,должностноголицаоргана,предоставляющегомуниципальную услугу, муниципального служащего, ГАУ«МФЦРС(Я)», работникаГАУ«МФЦРС(Я)»,организаций,предусмотренныхчастью1.1статьи16Федеральногозаконаот27.07.2010№210-ФЗ«Оборганизациипредоставлениягосударственныхимуниципальных услуг», ихработников;
• доводы,наоснованиикоторыхзаявительнесогласенсрешениемидействием(бездействием)органа,предоставляющегомуниципальнуюуслугу,должностноголицаоргана,предоставляющегомуниципальнуюуслугу,либомуниципальногослужащего,ГАУ«МФЦРС(Я)»,работникаГАУ«МФЦРС(Я)»,организаций,предусмотренных частью 1.1 статьи 16 Федерального закона от27.07.2010№ 210-ФЗ «Оборганизациипредоставлениягосударственныхимуниципальныхуслуг»,ихработников.Заявителеммогутбытьпредставленыдокументы(приналичии),подтверждающиедоводызаявителя, либоихкопии.

 

5.3.Срок рассмотрения жалобы

 

• Жалоба,поступившаяворган,предоставляющиймуниципальнуюуслугу,ГАУ«МФЦ РС(Я)»,учредителюГАУ«МФЦ РС(Я)»,ворганизации,предусмотренные частью 1.1 статьи 16 Федерального закона от27.07.2010№ 210-ФЗ «Оборганизациипредоставлениягосударственныхимуниципальныхуслуг»,либовышестоящийорган(приегоналичии),подлежитрассмотрениювтечение15рабочихднейсодняеерегистрации.
• Вслучаеобжалованияотказаоргана,предоставляющегомуниципальнуюуслугу,ГАУ«МФЦРС(Я)»,организаций,предусмотренныхчастью1.1статьи16Федеральногозаконаот27.07.2010№210-ФЗ«Оборганизациипредоставления государственных и муниципальных услуг», в приеме документов у заявителя либо в исправлениидопущенныхопечатокиошибокиливслучаеобжалованиянарушенияустановленногосрокатакихисправлений– в течение5 рабочих дней содня еерегистрации.

 

 

1. Результат рассмотрения жалобы

 

• По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий муниципальнуюуслугу,принимает одно изследующих решений:
• жалоба удовлетворяется, в том числе в форме отмены принятого решения, исправлениядопущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услугидокументах,возвратазаявителюденежныхсредств,взиманиекоторыхнепредусмотренонормативнымиправовымиактамиРоссийскойФедерации,нормативнымиправовымиактамиРеспублики Саха (Якутия), муниципальнымиправовымиактами;
• вудовлетворении жалобы отказывается.
• Непозднеедня,следующегозаднемпринятиярешения,указанноговподпункте 5.5.1 настоящего Административного регламента, заявителю в письменной форме и по желаниюзаявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотренияжалобы.
• Вслучаеустановлениявходеилипорезультатамрассмотренияжалобыпризнаковсоставаадминистративногоправонарушенияилипреступлениядолжностноелицо,работник,наделенныеполномочиямипорассмотрениюжалобвсоответствиисподпунктом5.3.2настоящего Административного регламента, незамедлительно направляют имеющиеся материалыворганы прокуратуры.
• В случае признания жалобы не подлежащей удовлетворению в ответе заявителю, указанном в пункте 5.5.2 настоящего Административного регламента, даются аргументированные разъяснения о причинах принятого решения, а также информация о порядке обжалования принятого решения.
• Споры, связанные с решениями и действиями (бездействием) должностных лицоргана,предоставляющегомуниципальнуюуслугу,осуществляемыми(принимаемыми)входеисполнениямуниципальнойуслуги,разрешаютсявсудебномпорядкевсоответствиисзаконодательствомРоссийскойФедерации.
• Срокиобжалования,правилаподведомственностииподсудностиустанавливаются Гражданским процессуальным кодексом Российской Федерации, Арбитражнымпроцессуальнымкодексом РоссийскойФедерации.

Прошу выдать дубликат договора социального найма в связи с утратой.

___________________                                                           _________________

    (подпись)                                                                                   (дата)